เงื่อนไขการรับเปลี่ยน เคลม คืน สินค้า
- การเปลี่ยน เคลม คืน สินค้า สามารถดำเนินการได้ภายใน 7 วัน หลังจากได้รับสินค้า บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับเปลี่ยน เคลม คืน สินค้า ภายหลังจากสิ้นสุดระยะเวลา 7 วัน ตามที่กำหนด
- การเปลี่ยน คืน สินค้า สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ อุปกรณ์ครบ รวมถึงป้ายสินค้า ในบรรจุภัณฑ์ดั้งเดิม ไม่ชำรุดเสียหาย
- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบสินค้า ก่อนพิจารณาดำเนินการรับเปลี่ยน คืน สินค้า
- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการรับเปลี่ยนสินค้า ภายใต้นโยบายและเงื่อนไขตามที่บริษัทฯ กำหนดเท่านั้น
- ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าคืนให้กับบริษัทฯ เว้นแต่กรณีที่การคืนสินค้าเกิดขึ้นจากข้อผิดพลาดของบริษัทฯ เช่น ส่งสินค้าไม่ตรงตามรายการที่ลูกค้าสั่งซื้อ
การเปลี่ยน เคลม คืน สินค้า สามารถทำได้สำหรับกรณีต่อไปนี้
- การจัดส่งสินค้าผิดรุ่น ให้กับลูกค้า
- จัดส่งสินค้าที่มีสภาพชำรุด เสียหาย หรือไม่สามารถใช้งานได้ ให้กับลูกค้าโดยความเสียหายต้องพิสูจน์ได้ว่าเกิดจาก กระบวนการผลิตสินค้า หรือ กระบวนการขนส่ง
- ส่วนประกอบหรือชิ้นส่วนของสินค้าไม่ครบ
ขั้นตอนในการดำเนินการเปลี่ยน เคลม คืน สินค้า
- ลูกค้าสามารถติดต่อ เพื่อเปลี่ยน เคลม คืน สินค้าได้โดยส่งอีเมลมาที่ support@fahfon.io หรือ เพจเฟซบุ๊ค พยากรณ์อากาศประเทศไทย หรือ LINE ID @fahfonth
- เจ้าหน้าที่จะช่วยเหลือและให้คำแนะนำขั้นตอนในการเปลี่ยน เคลม คืน สินค้า โดยเจ้าหน้าที่จะประเมินว่าการเปลี่ยน เคลม คืน สินค้าของคุณตรงตามเงื่อนไขข้างต้น และ เจ้าหน้าที่จะขอหลักฐานรูปภาพสินค้า รวมถึงใบเสร็จเพื่อประกอบการพิจารณา หากสินค้าของคุณผ่านเงื่อนไขที่กำหนด บริษัทฯ จะแจ้งให้คุณจัดส่งสินค้ากลับมายังบริษัท
- กรณีการเปลี่ยนสินค้า บริษัทฯจะใช้เวลาในการดำเนินการไม่เกิน 30 วันทำการ (ในบางกรณีอาจใช้เวลามากกว่า) นับจากวันที่รับสินค้าคืนจากลูกค้า
- กรณีการคืนสินค้า การคืนเงินจะดำเนินการภายในระยะเวลาตามกฎหมาย นับจากวันที่รับสินค้าคืนจากลูกค้า